· Tìm kiếm khách hàng tiềm năng
· Nghiên cứu sản phẩm
· Nghiên cứu ngành của bạn hoặc sự cạnh tranh
· Đánh giá sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn so với đối thủ cạnh tranh
· Tạo các cuộc gọi chiến lược
· Phụ tùng miễn phí
· Cài đặt tại chỗ
· Trả lại và thay thế
· Dịch vụ bảo trì và sửa chữa tại hiện trường
· Trung tâm cuộc gọi ở nước ngoài